תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 22 באוקטובר 2026

1. על השירות

TorNow היא מערכת אונליין שמאפשרת לעסקים קטנים לנהל יומן תורים, ולקוחותיהם לקבוע, לשנות ולבטל תורים דרך קישור. השימוש בשירות, בין אם כבעל עסק ובין אם כלקוח שקובע תור, מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. מי שאינו מסכים, מתבקש לא להשתמש בשירות.

2. חשבון ואחריות עליו

  • צריך למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם כשהם משתנים.
  • בעל העסק אחראי לשמירת הסיסמה ולכל פעולה שנעשית בחשבון שלו, כולל פעולות של עובדים ומנהלים שהוא הוסיף.
  • אם יש חשד לשימוש לא מורשה בחשבון, יש להחליף סיסמה ולהודיע לנו.

3. שימוש מותר ואסור

אסור להשתמש בשירות כדי:

  • לפגוע באחרים, להטעות, או לעבור על החוק;
  • לשלוח הודעות פרסומיות או הודעות לא רצויות (ספאם) ללקוחות;
  • לנסות לחדור למערכת, לעקוף הגבלות או להעמיס עליה בכוונה;
  • לגשת למידע של עסקים אחרים, או להעתיק את השירות באופן אוטומטי.

4. אחריות בעל העסק כלפי הלקוחות שלו

את המידע על הלקוחות שלכם אתם מזינים או אוספים, ולכן אתם האחראים לו על פי הדין. התפקיד של TorNow הוא לעבד אותו עבורכם. בעל העסק מתחייב:

  • לאסוף ולהשתמש במידע על לקוחות רק בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולמטרות השירות;
  • לקבל את הסכמת הלקוחות לקבלת תזכורות והודעות. ההודעות נשלחות על ידי בעל העסק עצמו, ועליו לעמוד בדין, כולל הוראות חוק התקשורת ("חוק הספאם") לגבי הודעות פרסומיות;
  • לטפל בבקשות של לקוחות לעיין במידע, לתקנו או למחוק אותו;
  • למחוק או לא להשתמש במידע שאין לו עוד צורך בו.

5. זמינות ואי-אחריות

אנחנו משתדלים שהשירות יעבוד ברציפות, אך הוא ניתן "כפי שהוא" וללא התחייבות לזמינות מלאה, לפעולה ללא תקלות או לדיוק של שעות ותזכורות. ייתכנו הפסקות לתחזוקה או בגלל ספקי צד שלישי. מומלץ לשמור גיבוי של הנתונים שחשובים לכם, והמערכת מאפשרת להוריד אותו.

6. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהדין מתיר, TorNow לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, אובדן הכנסה, תור שהוחמץ או מידע שאבד. אם נקבע שאנחנו אחראים לנזק ישיר, האחריות מוגבלת לסכום ששולם לנו עבור השירות ב-12 החודשים שלפני האירוע (ואם השירות ניתן בחינם, לסכום סמלי). אין בכך כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה על פי דין.

7. סיום השימוש

בעל עסק יכול להפסיק להשתמש בשירות בכל עת ולמחוק את העסק מהגדרות החשבון. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים או פוגע בשירות או באחרים, ולהודיע על כך כשאפשר. מה קורה למידע אחרי מחיקה מוסבר במדיניות הפרטיות.

8. דין חל, שינויים ויצירת קשר

על התנאים חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אנחנו רשאים לעדכן את התנאים, והגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. המשך שימוש אחרי עדכון מהווה הסכמה אליו.

לשאלות: eitann2000@gmail.com.